شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع:
شروط وسياسات الاستبدال والإرجاع:
سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر "هوايتي" التي تم شراؤها من قبل العميل .
في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة فإن متجر "هوايتي" يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال خلال ٣ ايام من تاريخ استلام الشحنة ، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر "هوايتي" أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.
في حال حصول العميل على عرض مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.
يقوم متجر "هوايتي" بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.
في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.
في حال حصول العميل على عرض شحن مجاني، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لمتجر "هوايتي" إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية.